2015年1月29日 恶意差评已被删除！
昨天专程从上海奔赴杭州淘宝总部，处理这个差评的问题。
开始很艰难，淘宝小二解释为什么不能删除这个差评：虽然他之前有收货后要求退货不退款的问题，但并不能就说他的差评内容是虚假的恶意敲诈，并不能直接说明他差评的目的就是获取非法利益。
说实话，我当时真的很恼火，敲诈勒索的意图很明显了啊！
后来我们把注意力转向评价内容本身，他说我们的好评是刷出来的，我们当场向淘宝保证，淘宝可以去核对我们每一笔交易，4400笔交易里，如果有一笔是虚假的，那我们就认栽了！淘宝的工作人员也很细心，过了一会儿回来问我们，为什么我们的交易里标价是2000多的，实际上有人只付了300块钱。我们当场从我们的数据库调出那个客户的资料，有两次交易记录，第一次是买的2380的，第二次是300的，而他第二次购买的是单独的营养品。而且我还直接告诉淘宝小二，淘宝炒作虚假交易的，都是在快递公司虚假发货，他们的邮费都很低。而我们的东西比较重，都是按3公斤来收费的，一般邮费都要二三十元，偏远地区的邮费甚至要五六十元。没有哪家虚假交易的会愿意多付几十块钱邮费来换一个交易记录的！淘宝可以去查我们所有的运费，就可以区分到底是不是虚假交易了。
最后淘宝的小二被我们说服了。但还是不行，还没彻底证明他敲诈的事实。最后淘宝小二建议我们当场给他打电话，看看他怎么说。电话接通后，他说他不敢说什么，因为知道我们之前录过音。最后说QQ上说，说要2万块钱才肯删差评。好了，整个过程都是在淘宝公司的接待室进行的，接待室有录像录音，全程记录了。
昨晚11点半才回到上海。
早上终于发现，恶意差评被删除了！这里感谢淘宝小二的秉公执法！

今天下午又去附近的派出所报了案。想讹诈，那就请公安机关对付这种人是最好的。下面是今天下午的报案回执。

此主题相关图片如下：

2015年1月23日：14:10
猛然又发现这骗子评语里的一个漏洞

他的追加评价里有一个严重的漏洞，他说“我给了差评之后没日没夜的给我打电话骚扰威胁我，我就不给你改，大不了我换个手机号。”，大家想想，如果您遇到没日没夜的电话骚扰，您会怎么处理？正常人都会把骚扰电话加入黑名单吧？为什么不加入黑名单而想到的却是要换手机号？换手机号后，您的亲朋好友怎么联系您？为什么不直接将骚扰电话加入黑名单呢？这显然是在说谎！因为他根本就没收到骚扰电话，他只是想通过差评的言论来欺骗、恐吓其它网友不要购买我们的产品！

请注意，只要有一句谎话，那他其它的都极有可能是捏造出来的！

有时候不得不佩服自己的洞察力，也许是神灵赐予的运气。这种职业差评师都很狡猾，一般绝不会在公开的评论里留下任何漏洞让大家发现，结果这次居然被我发现了！

Musswit

2015年1月22日：13:04
由于前半部分是同事电话和他说的，我并没听清其前半部分，事后同事告诉我，听这个差评师的口气，好像是受人指使这样做的，谁会这样做？只能是竞争对手了！水真的很深啊！

2015年1月22日：10:50
差评给我们的交易带来了很大影响，因此我们也不得不打电话和他协商解决办法，此人在电话里自称在淘宝做了多年，有专门的职业差评师团队，可惜电话之前没想到他会说这么多，所以半路才匆忙打开录音笔录音，只录到了后面部分。大家可以在 http://www.111k.com/video/wangyan.mp3 下载，也可以点击下面的播放按钮播放。
请注意，他在这里说“你能保证这次淘宝仲裁你能赢，但是你能保证以后每一次淘宝仲裁你都能赢么？淘宝这些东西你也懂对吧？”为了让他确认之前没录下来的话，我们的客服说“您不能每天找人来弄我们吧？”他说“能”。我们说“我们的产品2000块钱一个，你有这么多团队来差评的话，你们得先买货，那你买了来差评就是了啊”他说“那行，那你就挂了吧”
通过这些话，大家知道他是什么人了吧？

由于淘宝的仲裁还没出来，所以我们暂时不能公开他的个人电话，淘宝仲裁出来后（淘宝网显示是26日之前），我们将视情况决定是否公开他的电话，公开电话后，大家就可以打那个秦皇岛的电话看看声音是不是一样的！

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2015-1-21

由于淘宝规则的限制，我们暂时不能公开他的个人信息。但版主我忍不住想说，对这种不要脸的骗子，难道不应该公开他的丑恶嘴脸，让天下人都知道他什么货色么？

唉，林子大了什么鸟都有。

经过如下：客服在发货的时候，点错了快递公司，本来是天天快递发的，但在后台点了中通。他收到货后，奇葩的事发生了，他竟然提交了退款申请，理由是没收到货，只退款不退货。我告诉他，如果对产品不满意，可以退款，但货一定要退给我们。但他根本就不和我们回一个信，打电话给他他也不吭声。后来我们把快递公司的发货信息截图发到了淘宝退款流程后台。他估计自己不可能得逞，于是终于在旺旺发了信息过来，以差评威胁，被我严词拒绝。于是呢，他就捏造了差评内容。如果真的像他说的那么多问题，他完全可以通过淘宝的售后维权要求退货，他为什么不退呢？想增大JJ，还不想花钱，呵呵。这可是2千块钱的东西啊，淘宝会不为他主持公道么？用过两次就有裂纹？那其它4300个淘宝买家怎么都没说？我们的产品保修一年噢！用完之后什么效果都没有？你才收货几天就说没效果？效果是需要时间去积累的，大家都知道吧？为什么不申请淘宝售后呢？最后告诉大家，这产品不是买回去靠自己就一定会有效果的，售后起决定性作用！对这种流氓，售后服务将被取消！

相关的截图如下（由于现在还不知道淘宝会怎么处理，所以先不曝光这骗子的ID）
其收货的快递公司网站记录（天天快递，单号761467077732）

此主题相关图片如下：

其在淘宝后台提出的退款要求：

此主题相关图片如下：

以差评来要挟讹诈！

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再看看他和客服的聊天记录